Novakid Yorum İncelemesi: Aileler ve Çocuklar Memnun mu?
Novakid yorum konusu, çocukları için en iyi İngilizce kursunu arayan aileler tarafından oldukça dikkat çekiyor. Çünkü çocuklar için İngilizce öğrenmenin büyük bir önem kazandığı günümüzde Novakid reklamlarıyla öne çıkıyor. Ancak çocukların eğitimi gibi hassas bir konuda, aileler derinlemesine araştırma yapmadan ilerlemek istemiyor.
Tam da bu noktada siz bilinçli ailelere yardımcı olabilmek adına Novakid yorum incelemesi hazırladım. Böylece “daha önce Novakid’ten eğitim alan ailelerin yorumları neler? Novakid aileleri ve çocukları memnun edebiliyor mu?” gibi sorulara yanıt bulabilirsiniz.
Tarafsızlık
Bu yazıda adı geçen platformlarla herhangi bir ticari bağlantı bulunmamaktadır. Paylaşılan bilgiler tamamen tarafsız gözlem ve gerçek kullanıcı deneyimlerine dayanmaktadır.
Novakid Hakkındaki Yorumlar Ne Yansıtıyor?
Novakid Yorum İncelemesi
🎯 Hedef Yaş: Novakid, 4-13 yaş arası çocuklara İngilizce eğitimi veriyor. 2-6 yaş için planlanan Novakid Jr. programı henüz aktif değil.
💬 Şikayetler / Kullanıcı Yorumları:
- 💲 Döviz kuru nedeniyle beklenmedik maliyetler.
- 🔄 Paket değişikliklerinde sistem hataları ve çifte ödeme sorunları.
- ❌ Satın alınan derslerin sıfırlanması veya iptal edilmesi.
- 📞 Müşteri hizmetleri yetersiz ve cevap almak zor.
📝 Ekşi Sözlük Yorumları:
- ⚠️ Sistemde yaşanan kredi kayıpları ve ders iptalleri sıkıntı yaratıyor.
- 🔌 Bağlantı sorunları ve öğretmen bağlantı kopmaları yaşanıyor.
- ❗ Genel yönetim ve destek konusunda şikayetler mevcut.
🌟 Alternatif Öneri: Flalingo Kids, uzman öğretmen kadrosu, kaliteli materyaller ve yapay zeka destekli eğitim aracı FLAI ile öneriliyor.
Analiz 1: Fiyatlandırma ve Ödeme Sorunları
Novakid uygulaması hakkında karar almadan önce Şikayetvar’ı ziyaret ederek ailelerin genel olarak sorun yaşadığı konulara bakmanızı öneririm. Ben Şikayetvar’a bu ziyareti gerçekleştirdiğimde özellikle ödeme noktasında sorun yaşayan ailelerle karşılaştım.
Novakid gibi yüksek ücret talep eden bir platforma abone olursanız bu gibi zorluklara karşın her zaman temkinli olmalısınız. Aksi takdirde büyük bir zarara uğrayabilirsiniz.
Ali
04 Eylül 15:43Novakid Web Sitesinde Fiyat Farkı Mağduriyeti
Novakid web sitesinde 1 derslik paket için ders başı 377 TL olarak belirtilen fiyatı gördüm. Ancak bugün ödeme sayfasına geçtiğimde, tutarın 851 TL olarak değiştiğini fark ettim. Bu fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım ve şeffaf olmayan bu durumdan dolayı rahatsız oldum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istemiştim. Web sitesinde belirtilen fiyatın geçerli olmasını ve fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum.
Erkan
02 Eylül 17:56Sözleşme Süresi Dolmadan Yapılan Üyelik Fiyat Artışına İtiraz
12 aylık haftada 2 derslik Novakid üyeliğim kapsamında, 12.01.2026 tarihine kadar aylık 2130 TL olarak belirlenen üyelik ücretim, 22.09.2025 tarihinden itibaren aylık 2556 TL olarak tahsil edileceği tarafıma bildirildi. Üyeliğim henüz sona ermeden ve sözleşmede belirtilen süre dolmadan, mevcut fiyat üzerinden devam etmesi gerekirken fiyat artışı uygulanması tarafıma haksız gelmektedir. Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden Novakid müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak yardımcı olamayacaklarını, fiyat artışı yaptıklarını ve ücreti değiştirme haklarının olduğunu ilettiler. Oysa 12.01.2026 tarihine kadar geçerli olan üyeliğimin, kayıt olurken belirlenen fiyat üzerinden devam etmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulama, 1 yıllık abonelikte fiyatın öngörülemez hale gelmesine ve mağduriyete yol açmaktadır. e******@gmail.com adresine bağlı hesabım üzerinden üyeliğim devam etmektedir. Ankara’da ikamet ediyorum. Novakid’den talebim, üyelik bitiş tarihim olan 12.01.2026’ya kadar mevcut 2130 TL’lik fiyatın geçerli olmasıdır.
Analiz 2: Öğretmen Kalitesi ve Tutarsızlık
Novakid çocuğunuz için doğru bir platform mu? Buna nasıl karar verirsiniz? Bir polyglot olarak tavsiyemin sizler için faydalı olacağını düşünüyorum. Çocuğunuz için online İngilizce platformu seçmeden önce eğitmenlerini araştırmak ilk işiniz olsun. Bu noktada sizlere yardımcı olmak adına Ekşi Sözlük, Şikayetvar ve Trustpilot gibi platformları taradım ve Novakid eğitmenleri hakkında dikkat çeken yorumlar buldum.
Cansu
20 Eylül 2023
Bence geliştirmeniz gereken şey…
Bence geliştirmeniz gereken şey öğretmenler. Özellikle küçük yaş gruplarında ses tonları ve yüz ifadeleri daha çarpıcı olmalı. Amaç sadece 25 dakikayı doldurmak değil.
Sarah
21 Ağustos 2023
Öğretmen harika ve tatlı… ama…
Öğretmen harika ve tatlı… ama ders çok yavaş ilerliyor, iki ders oldu ve kızım zaten her şeyi biliyor. Kızım öğretmenle sohbet etmekten hoşlanıyor ama şimdiye kadar yeni bir kelime öğrenemedi.
Özge
17 Temmuz 16:00Öğretmen Değişikliğiyle Yaşatılan Travma Ve Müşteri Duyarsızlığı
Novakid üyeliğimizi başlattık. Otomatik atanan öğretmen ile yaklaşık 3 ay süren eğitimde oğlum öğretmeni ile çok güzel bir bağ kurdu. Derse çok mutlu giriyordu ancak bir gün dersten 1 saat önce öğretmenin değiştiği başka bir öğretmen seçme hakkımız olduğu ile ilgili bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda öğretmen ile artık çalışmadıkları için olmadığı bilgisi verildi ancak oğlum öyle çok ağladı öyle çok üzüldü ki resmen hayatımıza bir travma bıraktılar. Öğretmenin tam ismi iletişim adresini vermiyorlar. Çocuğun bir vedalaşma imkanı bile olmadı. Öğretmenin iznini alarak da iletişim bilgilerini verebileceklerini ya da bizim iletişim bilgimizi öğretmen ile paylaşabileceklerini de söyledik ama olmadı. İngilizce öğretelim derken duygusal olarak ciddi bir üzüntü kaldı üstümüzde. Üyeliği bir şekilde tamamladık tabi ki yenilemedik. Oğlum hala gözü dolu dolu öğretmeni bulabildin mi diye soruyor bana. Kendileri bir öğrencisini kaçırma korkusu ile bizi öğretmene ulaştırmadı. Ve bir çocuğu hem İngilizceden uzaklaştırdı hem de üzgün bir duygu bıraktı. Elbette bu şartlarda bu firmadan tekrar ders almaya niyetimiz yok! Bir öğrenciden kazanacağınız parayı insanlığa tercih ettiniz. Bu eğitmenlik asla değil. O zaman öğretmenleri ortadan kaldırıp yapay zeka ile devam edin lütfen!
Hazal
3 Kasım 2023
Beklentiyi Karşılamıyor
Deneme dersi iyiydi ama satın alıp normal derslere geçince işler daha da kötüleşti. Her şeyden önce, aynı eğitmenle normal ders yapmak çok zor çünkü yeterli kontenjan yok. Tek bir eğitmenle devam etmeye çalıştık, aniden tüm planlı derslerimiz yedek öğretmenlerle değişti. Pişman oldum ama 6 aylık üyelik aldığımız için devam edeceğiz.
Analiz 3: Ulaşılamayan Müşteri Desteği
Novakid yorumları analizim sırasında karşılaştığım en yaygın sorun da ailelerin müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamaması ile ilgiliydi.
Bu durum çocukların düzenli ders almasını, sürecin verimini ve çoğu zaman da ailelerin bütçesini negatif yönde etkiliyor. Örnek birkaç yorumla ailelerin sıkıntılarını göstermeye çalışacağım. Böylece Novakid’i bir de bu açıdan değerlendirebilirsiniz.
Burak
03 Eylül 20:23Yanlış Üyelik Süresi Ve Ders Saati, İptal Ve İade Talebime Dönüş Alamıyorum
Novakid’de ücretsiz deneme dersinden sonra 6 aylık İngilizce Paketi için üyelik oluşturdum. Ancak 3 Eylül 2025 tarihinde 3.600 TL ödeme yaptıktan sonra üyeliğimin 12 ay olarak tanımlandığını fark ettim. Haftalık 1 saat olan ders talebim de haftalık 2 saat olarak gözükmekteydi. Üyelik şartlarında 14 gün içinde ücretsiz iptal hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, üyeliğimi iptal edebileceğim bir bölüm bulamadım. Sorunu çözmek için Novakid’in kendi sitesi ve WhatsApp iletişim hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum beni oldukça tedirgin etti. Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: b********@gmail.com. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Öznur
30 Ağustos 16:55Üyelik Sonrası İletişimsizlik Ve Haksız İade Engeli
30.08.2025 tarihinde Novakid’e aylık üyelik satın aldım (kayıtlı e-posta: o**********@gmail.com). Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, ders saatlerinin tamamının çocuğumun okul saatleriyle çakıştığını fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerinden yardım talep ettim. Ancak, üye olmadan önce her mesajıma 5 dakika içinde dönüş yapılırken, üyelik sonrası 5 saattir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aktif görünen müşteri temsilcisi E*** Hanım dahil olmak üzere, Novakid WhatsApp hesabı ve diğer iletişim kanallarından da yanıt alamadım. Bu süreçte ekran başında saatlerce beklemek zorunda kaldım. Üye olurken 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak, üyeliğimi iptal etmek istediğimde “6 ayı tamamladıktan sonra iptal edebilirsiniz” şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Henüz hiç ders almadım ve üyeliğimin üzerinden yalnızca 5 saat geçti. Kredi kartı ile 3.676 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve 14 gün iade şartı kapsamında, hiçbir ders almamış olmam nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Betül
02 Eylül 16:21İndirim Kodlarının Çalışmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Novakid’in sosyal medya hesaplarında paylaştığı SAN25 kodu ile yüzde 25 indirimden faydalanmak istedim. Yıllardır Novakid üyesiyiz fakat artık paylaşılan indirim kodları hesabımızda çalışmıyor. Son 3 gündür bu kodu kullanarak ders almak için uğraşıyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. WhatsApp ve Novakid’in kendi mesajlaşma sistemi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım; genellikle otomatik yanıtlar aldım, sonrasında ise bir temsilciyle görüştüğümde yine sorunum çözülmedi. Bu süreçte fiyatlar güncellendi ve arttı; bana yüzde 20 indirim kodu verildi ama hem yüzde 25’lik kodu kullanamadım hem de fiyat artışı nedeniyle bu indirim bir anlam ifade etmedi. Ayrıca, Novakid’in Summer Challenge setinden yüzde 17 indirim kazandığım yazıyor fakat kodu almak istediğimde oran yüzde 10’a düşüyor. Bu tür tutarsızlıklar ve müşteri hizmetlerine anında ulaşamamak sürekli yaşadığım bir problem haline geldi. Hem fiyat güncellemesi öncesindeki fiyat üzerinden yüzde 25 indirim hakkımın tanınmasını hem de müşteri hizmetlerine daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Novakid’in Artıları: Peki Hiç mi İyi Yanı Yok?
Novakid online İngilizce platformu aslında çocuklar için büyük potansiyel taşıyor. Özellikle eğlenceli arayüzü küçük çocukların ilgisini kazanmayı başarıyor. Ayrıca renkli kaynaklar da derse devam etmelerini mümkün kılıyor.
Bazı aileler Novakid’den gayet memnun kalmış. Çünkü çocukları eğitmenleri sevmiş ve düzenli şekilde öğrenmeye devam etmiş.
Ama bu sürekli memnuniyet biraz şans işi gibi. Özellikle bazı eğitmenlerin platform için yeterince başarılı olamaması, anadili İngilizce eğitmenlere ulaşmak için fahiş fiyatlar ödeme gerekliliği ve eğitmenlerle düzenli dersin herkes için mümkün olmaması platformun dezavantajlarından.
Bunun yanı sıra sık sık fiyat güncellemeleri, beklenmeyen ücretler ve müşteri hizmetlerinin yardımcı olamaması da Novakid’in iyi yönlerine gölge düşürüyor.
Zaten paylaştığımız yorumlar da bunu yansıtır nitelikte.
Sonuç: Novakid Yorumları Işığında Risk Almaya Değer mi?
Novakid yorumları analizi yaptığım bu içerik bizlere ne gösterdi? Öncelikle bir polyglot olarak söyleyebilirim ki devamlılık olması çocuğunuzun İngilizce öğrenmesi için oldukça önemlidir. Ama Novakid yorumları eğitmenlerin kalitesi ve aynı eğitmenle öğrenme konusunda bir standart sağlamıyor. Buna ek olarak ödeme sorunları ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri de çocuklar için online İngilizce sürecini baltalıyor.
Novakid Şikayet Karnesi
Yani Novakid fikren iyi olsa da uygulamada sorunlar oluşuyor. Bu da çocukların İngilizce eğitimi için risk demek. Bunu alıp almamak elbette size kalmış.
Ancak bu riski almak istemeyenler için çözüm yok mu? Elbette var.
Daha Güvenilir Alternatif: Flalingo Kids
Çocuklara İngilizce öğreten bu platformun ismi Flalingo Kids. Flalingo Kids alanında uzman öğretmen kadrosu ve kaliteli eğitim materyalleriyle kapsamlı bir İngilizce eğitimi sağlıyor. Aynı zamanda Flalingo’nun geliştirdiği yapay zeka destekli eğitim aracı FLAI ile çocuklar eksiksiz bir şekilde İngilizce öğrenebiliyor. Yine Novakid gibi oldukça renkli ve eğlenceli dersler de çocukların İngilizce’ye ısınmasını sağlıyor.
Pek çok veli Flalingo Kids ile oldukça mutlu. Çünkü hem sorun yaşadıklarında muhatap buluyor, hem daha az ödüyor hem de en iyi eğitmenlerden dersler alıyor.
Flalingo Kids’i merak ediyorsanız bir deneme dersi alabilirsiniz. Bu tavsiye sonrası kararı size bırakıyor ve yazımı sonlandırıyorum.
🔍 Flalingo Kids vs Novakid Risk Karnesi
Sık Sorulan Sorular
Novakid yorumları incelendiğinde ailelerin en yaygın şekilde şikayet ettiği konu müşteri hizmetlerine ulaşamaktır. Bunu takiben iade/iptal işlemleri zorluğu, gizli maliyetler ve eğitmen kalitesi de negatif yorumlara konu olmuştur.
Novakid’den para iadesi almanın zorlu olduğunu Şikayetvar platformundaki yorumlardan anlayabiliriz. Özellikle geri dönüş yapmayan müşteri temsilcileri bu süreci zorlaştırmakta, geç yanıtlarla iptal sürecini zaman aşımına uğratmaktadır.
Novakid öğretmenlerinin bir kısmı native, yani anadili İngilizce olan kişilerden oluşur. Bu eğitmenlerden ders almak için Premium paketi satın almalı ve oldukça yüksek ücretler ödemelisiniz. Ancak bu gruptaki eğitmenlerin deneyimleri ve yetkinliklerinin soru işaretleri doğurduğunu da not etmeliyiz.
Evet. Şeffaf fiyatlandırma politikası,, çözüm odaklı müşteri desteği ve eğitim standartları ve uzman öğretmenler arıyorsanız, Flalingo Kids gibi platformlar çok daha güvenilir bir alternatif sunmaktadır.
En İyi Online İngilizce Öğrenme Platformu Hangisi?
Öğrenci Yorumları, Şikayetleri ve Değerlendirmelerine Göre Sıralandı
- Yapay zeka destekli FLAI ile ders sonu analiz
- Yabancı öğretmenlerle bire bir online İngilizce dersleri
- Profesyonel Oxford Üniversitesi materyalleri
- Müşteri hizmetlerinin izinsiz iletişime geçmesi
- Konulara göre İngilizce materyal desteği
- Yabancı öğretmenlerle bire bir ve grup İngilizce dersleri
- Aynı öğretmeni bulamama sorunu
- Fiyata göre daha az ders hakkı
- Yabancı öğretmenlerle bire bir online İngilizce dersleri
- İngilizce derslerin yanında Almanca, İspanyolca dersleri
- Derse katılmayan öğretmenlerin denetlenmemesi
- Diğer platformlara kıyasla yüksek fiyatlandırma
